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    Conoce el comportamiento de los consumidores online y aprovecha la información

    El comportamiento de los consumidores en línea ha ido evolucionando a lo largo del tiempo de manera sorprendente. Para nada es lo...


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    Tags: Fidelizar clientes, consumidores online

    Phygital experience ¿Qué es y cómo se relaciona con la omnicanalidad?

    Vivimos en un mundo en el que cada vez más se ven conectadas la realidad física con la digital. Tenemos consciencia de nuestra...


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    Tags: Fidelizar clientes, omnicanalidad

    Aumenta el NPS con una estrategia de Customer centric

    El Net Promoter Score es uno de los indicadores que permite desarrollar y medir el éxito de una estrategia centrada en el...


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    Tags: Fidelizar clientes, NPS,

    Caso de éxito: Mi Fibra

    En esta oportunidad te contamos sobre nuestro caso de éxito con Mi Fibra, una empresa de telecomunicaciones chilena que...


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    Tags: Fidelizar clientes, chatbots, caso de éxito

    Caso de éxito: Reale Seguros

    Reale Seguros es uno de nuestros casos de éxito en el sector, del cual te vamos a contar todo. Entérate del problema que estaba...


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    Tags: Fidelizar clientes, chatbots, caso de éxito

    Caso de éxito: Ticket Mundo

    Ticket Mundo es una empresa dedicada a la venta de tickets vía online, la cual presentaba complicaciones para generar una...


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    Tags: Fidelizar clientes, chatbots, caso de éxito