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En la localidad de Florencio Varela, en una de las zonas más densamente pobladas de la provincia de Buenos Aires, se encuentra el...
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Tener un chatbot en WhatsApp puede darle muchos beneficios a tu organización ya que los chatbots son sistemas que simulan una...
La experiencia del consumidor (CX) es la percepción que tienen los consumidores de su experiencia con una marca. Es el cúmulo de...
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En los últimos años, el viaje del cliente ha dejado de seguir una línea recta para tener un trayecto mucho más variado y...
La experiencia de usuario está en el centro de las estrategias de las empresas desde antes de la pandemia. Los consumidores ya no...
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Un reciente trabajo de investigación llevado a cabo por David Droga, CEO de Accenture Song, plantea que las empresas necesitarán...
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A pesar de todo el esfuerzo y el dinero que las empresas invierten en las herramientas de CX, la satisfacción de los clientes...
La forma en que compramos ha cambiado drásticamente en los últimos años. Antes de la pandemia la mayoría de nosotros acostumbraba...
La Inteligencia Artificial Generativa ha entrado en un momento excepcional. Nos referimos a la inteligencia artificial que no...
Tags: chatbot, inteligencia artificial, Tecnología,