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El GPT-3 es la última creación de OpenAI que está sorprendiendo al mundo del “machine learning”. GPT significa Generative Pretrained Transformer, es decir estamos hablando de un generador de textos por medio de inteligencia artificial.

En un posteo anterior comentamos sobre la Guerra Fría Digital que se avizora como escenario post-pandemia global y que se manifiesta principalmente en la pelea entre el gobierno de Estados Unidos y el gigante tecnológico Huawei, que es actualmente el gran vencedor en la carrera hacia la conquista del 5G a nivel mundial.

La Nube representa un servicio bajo demanda de recursos de tecnología digital a través de internet. De esta manera particulares y empresas evitan invertir en sus propios servidores físicos y en gerenciar su propio software, y cuentan con acceso a sus archivos y aplicaciones que pueden ser usados en cualquier dispositivo. Esta es la razón por la cual podemos acceder a nuestra cuenta de Instagram y a todos nuestros datos, una vez que hemos reemplazado el viejo Smartphone por uno nuevo. Toda nuestra información está en La Nube.

Las relaciones con los clientes deben gestionarse. La razón está en que los consumidores son el principal activo de una empresa y el cumplimiento de sus expectativas es fundamental para que la organización no sufra desgaste y pérdida de ingresos. En ese sentido, ¿qué es un sistema CRM y por qué es importante generar una experiencia cliente omnicanal?

Aunque suene categórico, es muy difícil que una empresa sobresalga en su mercado si no se abre a la transformación digital. En ese sentido, la banca, consciente de las posibilidades que le entregan los canales digitales, está integrando una estrategia omnicanal para la captación de clientes bancarios. 

La constante innovación en materia tecnológica puede ser de gran utilidad para las empresas si saben aprovechar sus recursos. La tecnología, en ese sentido, entrega la posibilidad a las organizaciones de establecer una relación automatizada con el cliente.