Un mismo chatbot para varios canales de comunicación ¿Cómo es posible?

    ¡La omnipresencia es posible con el chatbot! Este representante de servicio tecnológico ayuda a las empresas a dar atención...


    ( Lectura )

    Tags: chatbot, Atención al cliente

    ¡Adiós a los formularios! Haz tus encuestas de satisfacción en el chatbot

    Hasta ahora para conocer la opinión de tus clientes, la práctica habitual era enviarles una encuesta de satisfacción. Hoy en...


    ( Lectura )

    Tags: chatbot, Atención al cliente, fidelización

    Nuevos botones interactivos para WhatsApp

    Los botones interactivos pueden usarse para diferentes funciones adicionales dentro de WhatsApp para empresas, porque hacen...


    ( Lectura )

    Tags: WhatsApp Business, WhatsApp API, chattigo

    ¿Por qué la humanización de la atención al cliente impacta directamente en tu negocio?

    La User eXperience (UX) o experiencia del cliente es la clave para que las empresas de esta era sobrevivan. Ahora, más que...


    ( Lectura )

    Tags: chatbot, Atención al cliente

    Ayudamos a Unicard a sumar chatbots conversacionales en su estrategia

    La tendencia tecnológica de la banca en los últimos años ha sido promover la autogestión de los clientes y esos avances se han...


    ( Lectura )

    Tags: chatbot, Atención al cliente

    Cómo chattigo te ayuda a montar tu propio chatbot?

    Los chatbot ya no son una tendencia sino una necesidad en la industria, ya que estos programas otorgan atención al cliente las...


    ( Lectura )

    Tags: chatbot, Tecnología, Atención al cliente