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El crecimiento del software as a service (SaaS) cambió dramáticamente la experiencia del cliente, así como las expectativas que...
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¿Qué es el comercio social en plataformas digitales?
El futuro del comercio social se construye sobre el crecimiento de las comunidades.Dentro de las comunidades, los creadores de...
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Cómo desarrollar la experiencia del consumidor para tener éxito en los negocios
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Manejo de quejas. Aprende a priorizar y gestionarlas
Las quejas son una constante en el mundo de las ventas y las empresas que ofrecen distintos servicios. Sin embargo, esto no debe...