• Nuestros productos:
  • BSP chattigo • Proveedor oficial de whatsapp
  • chattigo Bot • Atención automatizada
  • Atención humana • Conversaciones en un solo lugar

chattigo Blog

Entérate sobre las últimas noticias de tecnología, innovación y tendencias en experiencia digital, comunicación omnicanal y atención al cliente.

Artículos recientes

Resumen de chats: KPIs que debes mirar para decidir en minutos

Un “resumen de chats” bien diseñado convierte datos dispersos en decisiones concretas: dónde reforzar dotación, qué cola necesita...


( Lectura )

Tags: Atención al cliente

Comunicación digital en gobiernos locales: cómo chattigo impulsa liderazgo y confianza

La transformación digital no es solo una tendencia, sino una necesidad para los gobiernos locales que buscan mejorar su...


( Lectura )

Tags: chatbot, WhatsApp Business, chattigo,

Playbook de Click to WhatsApp para Black Friday: cómo estructurar anuncios que convierten en WhatsApp

En 2025, el evento de Black Friday representa una de las mayores oportunidades del año para la generación de ventas aceleradas —...


( Lectura )

Tags: Atención al cliente

Somos Chattigo

Resumen de chats: KPIs que debes mirar para decidir en minutos

Un “resumen de chats” bien diseñado convierte datos dispersos en decisiones concretas: dónde reforzar dotación, qué cola necesita...


( Lectura )

Tags: Atención al cliente

Mensajes de Autenticación en WhatsApp: seguridad, verificación y conversión potenciadas con chattigo

Mensajes de autenticación en WhatsApp: la forma más segura y rápida de validar a tus clientes

La verificación de identidad es hoy...


( Lectura )

Tags: WhatsApp Business, Atención al cliente, WhatsApp API,

Rendimiento de agente: métricas para coaching y bonificación

En los equipos de soporte y ventas, medir el rendimiento de los agentes no se trata solo de controlar productividad, sino de ...


( Lectura )

Tags: Atención al cliente

Conexión como filosofía

Comunicación digital en gobiernos locales: cómo chattigo impulsa liderazgo y confianza

La transformación digital no es solo una tendencia, sino una necesidad para los gobiernos locales que buscan mejorar su...


( Lectura )

Tags: chatbot, WhatsApp Business, chattigo,

Contact center omnicanal: clave para ventas online con chatbots y chattigo

En el mundo digital, la experiencia del cliente es el factor que define el éxito de las ventas online. Cada vez más empresas...


( Lectura )

Tags: chatbot, Atención al cliente, contact center,

Ventajas de la IA en el sector salud: Innovación y eficiencia

La inteligencia artificial está revolucionando el sector salud, aportando innovaciones que mejoran la eficiencia y la calidad del...


( Lectura )

Tags: inteligencia artificial, Tecnología, Atención al cliente,

CX Innovación y tendencia

Playbook de Click to WhatsApp para Black Friday: cómo estructurar anuncios que convierten en WhatsApp

En 2025, el evento de Black Friday representa una de las mayores oportunidades del año para la generación de ventas aceleradas —...


( Lectura )

Tags: Atención al cliente

Medir la experiencia omnicanal: del CSAT al CES

Medir la experiencia del cliente en entornos omnicanal es un desafío cada vez más importante para las empresas que buscan...


( Lectura )

Tags: Estrategia omnicanal

Escalar equipos de soporte sin perder calidad: mejores prácticas

El crecimiento de una empresa suele ir acompañado de un aumento exponencial en la cantidad de solicitudes de atención. Sin...


( Lectura )

Tags: Fidelizar clientes