chattigo Blog
Entérate sobre las últimas noticias de tecnología, innovación y tendencias en experiencia digital, comunicación omnicanal y atención al cliente.
Artículos recientes
México se convierte en el primer país con asistentes de IA para WhatsApp Business
WhatsApp Business dio un paso histórico en...
La transformación digital no es solo una tendencia, sino una necesidad para los gobiernos locales que buscan mejorar su...
Tags: chatbot, WhatsApp Business, chattigo,
Playbook de Click to WhatsApp para Black Friday: cómo estructurar anuncios que convierten en WhatsApp
En 2025, el evento de Black Friday representa una de las mayores oportunidades del año para la generación de ventas aceleradas —...
Tags: Atención al cliente
Somos Chattigo
México se convierte en el primer país con asistentes de IA para WhatsApp Business
WhatsApp Business dio un paso histórico en...
Resumen de sesiones: ventanas de 24h y su impacto en conversión
En WhatsApp Business API, todo gira alrededor de la ventana de 24 horas. Cada vez que un cliente te escribe, se abre una sesión...
Tags: Atención al cliente
-3.png)
En América Latina, 9 de cada 10 personas abren WhatsApp todos los días. Más que una app de mensajería, se ha convertido en el...
Tags: WhatsApp, WhatsApp Business, Atención al cliente,
Conexión como filosofía
La transformación digital no es solo una tendencia, sino una necesidad para los gobiernos locales que buscan mejorar su...
Tags: chatbot, WhatsApp Business, chattigo,
.png)
En el mundo digital, la experiencia del cliente es el factor que define el éxito de las ventas online. Cada vez más empresas...
Tags: chatbot, Atención al cliente, contact center,
La inteligencia artificial está revolucionando el sector salud, aportando innovaciones que mejoran la eficiencia y la calidad del...
Tags: inteligencia artificial, Tecnología, Atención al cliente,
CX Innovación y tendencia
Playbook de Click to WhatsApp para Black Friday: cómo estructurar anuncios que convierten en WhatsApp
En 2025, el evento de Black Friday representa una de las mayores oportunidades del año para la generación de ventas aceleradas —...
Tags: Atención al cliente
Medir la experiencia omnicanal: del CSAT al CES
Medir la experiencia del cliente en entornos omnicanal es un desafío cada vez más importante para las empresas que buscan...
Tags: Estrategia omnicanal
Escalar equipos de soporte sin perder calidad: mejores prácticas
El crecimiento de una empresa suele ir acompañado de un aumento exponencial en la cantidad de solicitudes de atención. Sin...
Tags: Fidelizar clientes