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    Cómo crear y conectar tu catálogo de productos de Meta en chattigo paso a paso
    Por chattigo On octubre 17, 2025

    Cómo crear y conectar tu catálogo de productos de Meta en chattigo paso a paso

    Aprende cómo crear tu catálogo en Meta Commerce Manager y conectarlo con chattigo para mostrar tus productos directamente en ...
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    Tags: WhatsApp, WhatsApp Business, WhatsApp API,

    ROI de automatización en atención: calcular ahorro y conversión por canal
    Por chattigo On octubre 17, 2025

    ROI de automatización en atención: calcular ahorro y conversión por canal

    Calcula el ROI de automatización: costo por conversación, contención del bot y desvíos a autoservicio.
    (8 min Lectura )

    Tags: chatbot

    A/B testing en atención: probar mensajes, flujos y horarios
    Por chattigo On octubre 16, 2025

    A/B testing en atención: probar mensajes, flujos y horarios

    El A/B testing aplicado a CX conversacional consiste en comparar dos variantes controladas para responder una pregunta concreta.
    (8 min Lectura )

    Tags: bot conversacional IA

    Cuál es la mejor plataforma para gestionar WhatsApp Business en 2025: guía completa con chattigo
    Por chattigo On octubre 16, 2025

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    Descubre cómo elegir la mejor plataforma para gestionar WhatsApp Business en 2025. Automatiza, personaliza y mide cada ...
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    Tags: WhatsApp, WhatsApp Business, WhatsApp API,

    Diseño de intents y entrenamiento: mejora continua de tu bot
    Por chattigo On octubre 14, 2025

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    El entrenamiento continuo del bot es la palanca para escalar CX: incrementa contención, baja FRT y deja a los humanos lo que ...
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    Tags: bot

    ¡Cerramos un Q3 increíble! Conoce todo lo que logramos este trimestre en chattigo
    Por chattigo On octubre 13, 2025

    ¡Cerramos un Q3 increíble! Conoce todo lo que logramos este trimestre en chattigo

    Celebramos un Q3 con crecimiento del 50% en conversaciones, más de 100 nuevos clientes, alianza con Google Ads y reconocimiento ...
    (4 min Lectura )

    Tags: WhatsApp Business, Atención al cliente, WhatsApp API,

    Playbook de productividad para agentes en atención omnicanal
    Por chattigo On octubre 10, 2025

    Playbook de productividad para agentes en atención omnicanal

    Se construye con estandarización del trabajo diario: la misma forma de ver, priorizar y resolver.
    (8 min Lectura )

    Tags: Estrategia omnicanal

    Métricas clave en WhatsApp: del tiempo de primera respuesta al cierre
    Por chattigo On octubre 10, 2025

    Métricas clave en WhatsApp: del tiempo de primera respuesta al cierre

    Medir métricas clave en WhatsApp no es copiar y pegar los KPIs de email o redes sociales.
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    Tags: WhatsApp Business API

    Ruteo inteligente de conversaciones: reglas, prioridades y SLA
    Por chattigo On octubre 9, 2025

    Ruteo inteligente de conversaciones: reglas, prioridades y SLA

    Diseña ruteo inteligente: reglas, prioridades y SLA. Skills, idioma, VIP, picos y escalamiento automático con monitoreo en tiempo ...
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    Tags: Estrategia omnicanal

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