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Relaciones con los clientes

Descubre tips y recomendaciones de cómo dar un óptimo servicio al cliente por WhatsApp y redes sociales.

    Beneficios del CRM omnicanal para atención y ventas
    Por Ernesto Doudchitzky On noviembre 15, 2022

    Beneficios del CRM omnicanal para atención y ventas

    Conoce los beneficios que un CRM omnicanal puede aportar a los equipos de servicio al cliente y ventas. Y tu empresa dará un ...
    (3 min Lectura )

    Tags: Atención al cliente, CRM, Estrategia de Marketing

    Cómo responder a las necesidades dinámicas de los clientes
    Por Ernesto Doudchitzky On septiembre 29, 2022

    Cómo responder a las necesidades dinámicas de los clientes

    Los clientes cambian rápidamente, pero también lo hacen algunas de las principales empresas actuales. Los riesgos existen, pero ...
    (6 min Lectura )

    Tags: WhatsApp Business, Fidelizar clientes, servicio al cliente, servicio de excelencia,

    ¿Cómo ofrecer una buena experiencia al consumidor?
    Por Ernesto Doudchitzky On septiembre 27, 2022

    ¿Cómo ofrecer una buena experiencia al consumidor?

    El crecimiento del software as a service (SaaS) cambió dramáticamente la experiencia del cliente, así como las expectativas que ...
    (8 min Lectura )

    Tags: WhatsApp Business, Fidelizar clientes, servicio al cliente, servicio de excelencia,

    Cómo desarrollar la experiencia del consumidor para tener éxito en los negocios
    Por Ernesto Doudchitzky On septiembre 20, 2022

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    ¿Qué se considera como servicio al cliente de excelencia?
    (4 min Lectura )

    Tags: WhatsApp Business, Fidelizar clientes, servicio al cliente, servicio de excelencia,

    ¿Qué se considera como servicio al cliente de excelencia?
    Por Ernesto Doudchitzky On septiembre 15, 2022

    ¿Qué se considera como servicio al cliente de excelencia?

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    (5 min Lectura )

    Tags: WhatsApp Business, Fidelizar clientes, servicio al cliente, servicio de excelencia,

    La experiencia del cliente impulsa el comercio electrónico
    Por Ernesto Doudchitzky On septiembre 13, 2022

    La experiencia del cliente impulsa el comercio electrónico

    La rentabilidad en el e-commerce es determinada directamente por la experiencia digital. Muchos negocios en e-commerce no son ...
    (4 min Lectura )

    Tags: Atención al cliente, CRM, Estrategia de Marketing

    Manejo de quejas. Aprende a priorizar y gestionarlas
    Por Ernesto Doudchitzky On septiembre 8, 2022

    Manejo de quejas. Aprende a priorizar y gestionarlas

    Conocer cómo darle prioridad y llevar el manejo de quejas es fundamental para las empresas. Hacerlo eficientemente ayuda, incluso ...
    (5 min Lectura )

    Tags: Atención al cliente, CRM, Estrategia de Marketing

    ¿Por qué debes mantener comunicación constante con el cliente y cómo hacerlo?
    Por Ernesto Doudchitzky On agosto 9, 2022

    ¿Por qué debes mantener comunicación constante con el cliente y cómo hacerlo?

    ¡Con la Venta no Termina todo! Hay que Mantener una Comunicación Constante con el Cliente, incluso después de ello. Te explicamos ...
    (6 min Lectura )

    Tags: servicio al cliente

    ¿Qué es la Digital Customer Experience?
    Por Ernesto Doudchitzky On agosto 4, 2022

    ¿Qué es la Digital Customer Experience?

    La digital customer experience es una nueva forma en que los consumidores evalúan su mundo digital y las interacciones que tienen ...
    (4 min Lectura )

    Tags: Atención al cliente, CRM, Fidelizar clientes

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