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Conexión como filosofía - PÁGINA 7

Logra que tu estrategia omnicanal dé resultados positivos mientras mejoras la experiencia de tus clientes.

    5 Pasos básicos que debe tener tu bot para la atención de quejas
    Por Ernesto Doudchitzky On agosto 30, 2022

    5 Pasos básicos que debe tener tu bot para la atención de quejas

    ¡Hay 5 pasos básicos que debe tener tu bot para la atención de quejas y reclamos! Te explicamos cada uno de ellos y la ...
    (5 min Lectura )

    Tags: chatbot, Atención al cliente, servicio al cliente,

    ¿Por qué es importante contestar todos los mensajes que llegan al área de atención al cliente?
    Por Yuri Doudchitzky - Autor invitado On agosto 16, 2022

    ¿Por qué es importante contestar todos los mensajes que llegan al área de atención al cliente?

    A nadie le gusta esperar una respuesta, y a tus clientes mucho menos. Descubre cómo puedes con chattigo contestar todos los ...
    (4 min Lectura )

    Tags: chatbot, Atención al cliente, contact center

    Ventas a través del bot ¿Realmente son posibles?
    Por Ernesto Doudchitzky On agosto 11, 2022

    Ventas a través del bot ¿Realmente son posibles?

    Las ventas a través del chatbots son posibles y te explicamos cómo ¡En este contenido completo te contamos lo que siempre has ...
    (5 min Lectura )

    Tags: chatbot, Estrategia de Marketing

    ¿Por qué debes mantener comunicación constante con el cliente y cómo hacerlo?
    Por Ernesto Doudchitzky On agosto 9, 2022

    ¿Por qué debes mantener comunicación constante con el cliente y cómo hacerlo?

    ¡Con la Venta no Termina todo! Hay que Mantener una Comunicación Constante con el Cliente, incluso después de ello. Te explicamos ...
    (6 min Lectura )

    Tags: servicio al cliente

    ¿Qué es la Digital Customer Experience?
    Por Ernesto Doudchitzky On agosto 4, 2022

    ¿Qué es la Digital Customer Experience?

    La digital customer experience es una nueva forma en que los consumidores evalúan su mundo digital y las interacciones que tienen ...
    (4 min Lectura )

    Tags: Atención al cliente, CRM, Fidelizar clientes

    ¿Cuáles son los KPIs de la atención al cliente?
    Por Ernesto Doudchitzky On agosto 2, 2022

    ¿Cuáles son los KPIs de la atención al cliente?

    ¿Quieres saber qué tan efectiva es tu área de atención al cliente? Echa un vistazo en estos Kpis de la atención al cliente y ...
    (5 min Lectura )

    Tags: Atención al cliente

    BLOOM: un modelo de lenguaje artificial de uso libre
    Por Yuri Doudchitzky - Autor invitado On julio 28, 2022

    BLOOM: un modelo de lenguaje artificial de uso libre

    El BLOOM (BigScience Large Open-science Open-access Multilingual Languaje Model), es un modelo de lenguaje multiidioma, creado ...
    (4 min Lectura )

    Tags: chatbot, WhatsApp Business, inteligencia artificial,

    Cómo usar WhatsApp para vender más
    Por Yuri Doudchitzky - Autor invitado On julio 19, 2022

    Cómo usar WhatsApp para vender más

    WhatsApp es la aplicación de mensajería más utilizada en el mundo. WhatsApp Business es una aplicación móvil independiente del ...
    (4 min Lectura )

    Tags: chatbot, ecommerce, omnicanalidad,

    La generación Z en las redes de Instagram y TikTok (Parte II)
    Por Yuri Doudchitzky - Autor invitado On julio 12, 2022

    La generación Z en las redes de Instagram y TikTok (Parte II)

    La Gen Z es la generación que alimenta, tanto como consumidores como creadores, las redes sociales TikTok e Instagram. Ambas ...
    (5 min Lectura )

    Tags: WhatsApp Business, Tecnología, Atención al cliente,

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