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Conexión como filosofía - PÁGINA 4

Logra que tu estrategia omnicanal dé resultados positivos mientras mejoras la experiencia de tus clientes.

    Información que te ayudará a mejorar la experiencia del consumidor
    Por Ernesto Doudchitzky On diciembre 20, 2022

    Información que te ayudará a mejorar la experiencia del consumidor

    Conoce información clave para mejorar la experiencia del consumidor.
    (3 min Lectura )

    Tags: Tecnología, Atención al cliente, servicios financieros

    Bots de Facebook
    Por Ernesto Doudchitzky - CEO de chattigo On diciembre 13, 2022

    Bots de Facebook

    Un bot conversacional en Facebook es muy fácil de crear y es una eficaz herramienta para comunicarte y lograr más ventas.
    (3 min Lectura )

    Tags: chatbot, Atención al cliente, CRM

    Beneficios del CRM omnicanal para atención y ventas
    Por Ernesto Doudchitzky On noviembre 15, 2022

    Beneficios del CRM omnicanal para atención y ventas

    Conoce los beneficios que un CRM omnicanal puede aportar a los equipos de servicio al cliente y ventas. Y tu empresa dará un ...
    (3 min Lectura )

    Tags: Atención al cliente, CRM, Estrategia de Marketing

    La odisea de hacer un reclamo por teléfono
    Por Ernesto Doudchitzky On noviembre 1, 2022

    La odisea de hacer un reclamo por teléfono

    La frustración con el servicio de atención al cliente es algo real y puede hacer o deshacer un negocio. Descubre como evitar ...
    (2 min Lectura )

    Tags: chatbot, Atención al cliente

    Un mismo chatbot para varios canales de comunicación
    Por Ernesto Doudchitzky On octubre 27, 2022

    Un mismo chatbot para varios canales de comunicación

    Te contamos cómo los chatbots consiguen la omnipresencia necesaria para gestionar los clientes en los diferentes canales de ...
    (9 min Lectura )

    Tags: chatbot, Atención al cliente

    El desarrollo de la IA Conversacional impactará en la experiencia del cliente
    Por Ernesto Doudchitzky - CEO de chattigo On octubre 14, 2022

    El desarrollo de la IA Conversacional impactará en la experiencia del cliente

    La IA Conversacional da la idea de que los chatbots se limitan a responder preguntas de forma repetitiva. Te contamos por qué ...
    (4 min Lectura )

    Tags: Atención al cliente, canales de atención

    Saber integrar los diversos canales de atención al cliente
    Por Ernesto Doudchitzky - CEO de chattigo On octubre 11, 2022

    Saber integrar los diversos canales de atención al cliente

    Cuanto más diversos tus canales de atención al cliente, mayor es el desafío. En este artículo te decimos cómo manejarlo de manera ...
    (11 min Lectura )

    Tags: Atención al cliente, canales de atención

    La experiencia del cliente impulsa el comercio electrónico
    Por Ernesto Doudchitzky On septiembre 13, 2022

    La experiencia del cliente impulsa el comercio electrónico

    La rentabilidad en el e-commerce es determinada directamente por la experiencia digital. Muchos negocios en e-commerce no son ...
    (4 min Lectura )

    Tags: Atención al cliente, CRM, Estrategia de Marketing

    Manejo de quejas: Aprende a priorizar y gestionarlas
    Por Ernesto Doudchitzky On septiembre 8, 2022

    Manejo de quejas: Aprende a priorizar y gestionarlas

    Conocer cómo darle prioridad y llevar el manejo de quejas es fundamental para las empresas. Hacerlo eficientemente ayuda, incluso ...
    (5 min Lectura )

    Tags: Atención al cliente, CRM, Estrategia de Marketing,

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