Cada vez más empresas están buscando formas de convertir el tráfico de Google Ads en resultados concretos. Sin embargo, muchos anuncios siguen enviando a formularios largos o landings que rompen la experiencia del usuario.
Hoy existe una alternativa mucho más directa Click to WhatsApp.
Este formato permite que una búsqueda en Google se convierta, en un solo clic, en una conversación real por WhatsApp, justo en el momento de mayor intención de compra.
En esta nota te contamos cómo funciona, por qué está creciendo tan rápido y cómo aprovecharlo con una estrategia conversacional bien implementada.
Click to WhatsApp es una funcionalidad que permite conectar anuncios de Google Ads con una conversación directa en WhatsApp Business.
Cuando un usuario hace clic en el anuncio, se abre automáticamente un chat con la empresa, sin formularios ni pasos intermedios. Esto reduce fricción, mejora la experiencia y acelera la toma de decisión.
El crecimiento de este formato responde a tres cambios clave en el comportamiento del consumidor:
Los usuarios esperan respuestas inmediatas
La intención de búsqueda es cada vez más específica
WhatsApp se consolidó como el canal preferido para interactuar con marcas
Frente a esto, enviar tráfico a una landing ya no siempre es la mejor opción. En muchos casos, la conversación convierte mejor que el clic.
A diferencia de otros canales, Google Ads capta usuarios que ya están buscando activamente una solución.
Cuando esa intención se conecta directamente con WhatsApp:
Se eliminan barreras
Se conserva el contexto de la búsqueda
Se acelera el cierre
Por eso, Click to WhatsApp resulta especialmente efectivo para servicios, e-commerce, educación, salud, turismo y cualquier negocio con demanda inmediata.
Existen dos formas principales de implementar Click to WhatsApp:
Permite agregar un botón de WhatsApp directamente en el anuncio de búsqueda.
Es la opción más ordenada y profesional para campañas activas.
Consiste en usar un link wa.me como URL final del anuncio.
Ideal para pruebas rápidas, aunque con menos control y métricas.
Generar la conversación es solo el primer paso.
Sin automatización, seguimiento y medición, muchas oportunidades se pierden.
Aquí es donde una plataforma como chattigo marca la diferencia:
Atiende conversaciones automáticamente con IA
Califica leads en tiempo real
Deriva a equipos humanos cuando es necesario
Centraliza Google Ads, Meta Ads y otros canales en una sola bandeja
Mide resultados de punta a punta
Este formato es ideal cuando:
El usuario busca precio, disponibilidad o asesoramiento
La decisión depende de resolver dudas rápido
El negocio necesita velocidad y cercanía
En esos escenarios, WhatsApp ofrece tasas de apertura superiores al 98 % y una experiencia mucho más fluida que cualquier formulario.
Combinados correctamente, estos tres elementos permiten:
Capturar intención desde la búsqueda
Generar conversaciones con contexto
Automatizar sin perder personalización
Medir conversiones reales desde el chat
No se trata solo de atraer tráfico, sino de transformarlo en diálogo y resultados.
Click to WhatsApp redefine la forma en que las marcas convierten búsquedas en clientes.
Lo que antes terminaba en un clic sin seguimiento, hoy puede convertirse en una conversación con impacto directo en ventas.
Con chattigo, puedes integrar Google Ads y WhatsApp Business API en una sola plataforma, automatizar la atención y escalar tu estrategia conversacional sin fricción.
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