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CX Innovación y tendencia

Logra que tu estrategia omnicanal dé resultados positivos mientras mejoras la experiencia de tus clientes.

    Cómo Ofrecer una Experiencia de Cliente Fluida con Omnicanalidad
    Por Yuri Doudchitzky - Autor invitado On marzo 13, 2025

    Cómo Ofrecer una Experiencia de Cliente Fluida con Omnicanalidad

    Descubre cómo la omnicanalidad puede transformar la experiencia de tus clientes y aumentar la retención y conversión.
    (2 min Lectura )

    Tags: Atención al cliente, contact center, canales de atención,

    Tendrás IA, quieras o no quieras
    Por Yuri Doudchitzky - Autor invitado On enero 16, 2025

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    Centralizar la información de tus clientes nunca ha sido tan crucial para el éxito de tu negocio. Descubre cómo un CRM puede ...
    (3 min Lectura )

    Tags: CRM, Fidelizar clientes, Redes Sociales,

    Centraliza la información de tus clientes con un CRM eficaz
    Por Yuri Doudchitzky - Autor invitado On enero 15, 2025

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    Tags: CRM, Fidelizar clientes, Redes Sociales,

    Las gafas inteligentes, protagonistas del Meta Connect
    Por Ernesto Doudchitzky - CEO de chattigo On octubre 15, 2024

    Las gafas inteligentes, protagonistas del Meta Connect

    La publicidad online permite que el público pueda acceder mientras se encuentra en internet, puede obtener más información sobre ...
    (3 min Lectura )

    Tags: chatbot, Tecnología, Fidelizar clientes,

    Nace una herramienta gratuita para detectar y bloquear bots de IA
    Por Yuri Doudchitzky - Autor invitado On octubre 10, 2024

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    La publicidad online permite que el público pueda acceder mientras se encuentra en internet, puede obtener más información sobre ...
    (3 min Lectura )

    Tags: chatbot, Fidelizar clientes, omnicanalidad

    Salesforce lanza “Agentforce” para suplantar bots y agentes humanos
    Por Yuri Doudchitzky - Autor invitado On octubre 8, 2024

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    Tags: chatbot, Fidelizar clientes, omnicanalidad

    La ansiedad del algoritmo
    Por Yuri Doudchitzky - Autor invitado On agosto 25, 2022

    La ansiedad del algoritmo

    Un algoritmo en matemáticas es simplemente una serie de pasos que se siguen para realizar un cálculo, por ejemplo la fórmula para ...
    (4 min Lectura )

    Tags: chatbot, Fidelizar clientes, omnicanalidad

    Nace una nueva generación de robots
    Por Yuri Doudchitzky - Autor invitado On agosto 23, 2022

    Nace una nueva generación de robots

    Un equipo de investigadores de Carnegie Mellon recientemente desarrolló un software que enseña a los robots a aprender nuevas ...
    (6 min Lectura )

    Tags: chatbot, Fidelizar clientes, omnicanalidad

    El Twitter que quiere Musk
    Por Yuri Doudchitzky - Autor invitado On junio 21, 2022

    El Twitter que quiere Musk

    La red social del pajarito se ha convertido en un infaltable diario para políticos, empresarios, la gente del jet set y los ...
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    Tags: Tecnología, contact center, Redes Sociales,

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