Atención al cliente

Por Yuri Doudchitzky - Autor invitado On enero 17, 2023

Casos de éxito: Hospital El Cruce

Hospital El Cruce es un caso de éxito relevante, hoy te mostramos lo que han logrado y cómo han sabido dinamizar su trabajo por ...

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Tags: chatbot, Atención al cliente, caso de éxito

Por Ernesto Doudchitzky On noviembre 1, 2022

La odisea de hacer un reclamo por teléfono

La frustración con el servicio de atención al cliente es algo real y puede hacer o deshacer un negocio. Descubre como evitar ...

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Tags: chatbot, Atención al cliente

Por Ernesto Doudchitzky On octubre 27, 2022

Un mismo chatbot para varios canales de comunicación

Te contamos cómo los chatbots consiguen la omnipresencia necesaria para gestionar los clientes en los diferentes canales de ...

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Tags: chatbot, Atención al cliente

Por Yuri Doudchitzky - Autor invitado On septiembre 6, 2022

Ahora WhatsApp es una plataforma de e-commerce

Meta está invirtiendo U$S 6.000 millones en sociedad con Reliance Jio, el más grande proveedor de internet de India, para crear ...

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Tags: chatbot, Fidelizar clientes, omnicanalidad

Por Ernesto Doudchitzky On agosto 30, 2022

5 Pasos básicos que debe tener tu bot para la atención de quejas

¡Hay 5 pasos básicos que debe tener tu bot para la atención de quejas y reclamos! Te explicamos cada uno de ellos y la ...

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Tags: chatbot, Atención al cliente, servicio al cliente,

Por Ernesto Doudchitzky On agosto 11, 2022

Ventas a través del bot ¿Realmente son posibles?

Las ventas a través del chatbots son posibles y te explicamos cómo ¡En este contenido completo te contamos lo que siempre has ...

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Tags: chatbot, Estrategia de Marketing

Por Yuri Doudchitzky - Autor invitado On julio 28, 2022

BLOOM: un modelo de lenguaje artificial de uso libre

El BLOOM (BigScience Large Open-science Open-access Multilingual Languaje Model), es un modelo de lenguaje multiidioma, creado ...

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Tags: chatbot, WhatsApp Business, inteligencia artificial,

Por Yuri Doudchitzky - Autor invitado On julio 19, 2022

Cómo usar WhatsApp para vender más

WhatsApp es la aplicación de mensajería más utilizada en el mundo. WhatsApp Business es una aplicación móvil independiente del ...

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Tags: chatbot, ecommerce, omnicanalidad,

Por Yuri Doudchitzky - Autor invitado On mayo 5, 2022

Cinco formas en que la AI transformará nuestras vidas

La inteligencia artificial está comenzando a ser tan competente como el cerebro humano y su capacidad mejora día a día.

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