La IA generativa es una tecnología transformadora que tendrá impacto en diversas áreas,
pero el camino que lleva desde las promesas a los hechos está siendo exagerado tanto por las gigantes tecnológicas -por razones obvias- como por los medios de comunicación, porque los periodistas no entienden bien los procesos que conforman los actuales sistemas de IA generativa.
Hay que considerar también que gran parte de la población no está convencida de sumarse a la corriente de acelerar la imposición de los sistemas de IA que impulsan las tecnológicas. Algunos, por los riesgos que pueden implicar respecto a la privacidad de los datos. Otros, porque quieren tener bien en claro cuándo están interactuando con una persona y cuándo lo están haciendo con una IA. También están los que han probado sistemas de IA y consideran que sus resultados son decepcionantes.
Sin embargo, Meta está apostando en grande por la IA en sus diversas redes sociales. Tanto en Facebook, como en Instagram y WhatsApp. También en Threads, que en 2025 empezará a mostrar publicidad.
Facebook, que sigue siendo la red social con más participantes en el mundo, ha encarado el 2024 enfocado en volver a atraer el público joven. Y para esto ha buscado parecerse un poco más a TikTok. Por eso ha empezado a utilizar algoritmos de IA para mostrar cada vez más contenido basado en entretenimiento proveniente de otros lugares y ya no tanto de la relación con familiares y amigos. Y ha incluido el asistente de IA en Messenger.
Instagram, por su parte, se volcó de lleno a competir con TikTok, dejó de ser una aplicación para compartir fotos entre amistades y se afianzó en el sector de videos cortos con los Reels, también gracias a progresos en sus algoritmos de IA.
Tanto en Facebook como en Instagram y WhatsApp, Meta se lanza ahora a crear contenidos totalmente generados por IA.
Desde el texto hasta el sonido y las imágenes, incluyendo influencers virtuales. Este nuevo objetivo de Meta parece ser contradictorio con el fin primario de las redes sociales, que es el de permitir mayor comunicación entre los humanos. De hecho es así como Zuckerberg, promovió Facebook desde el principio, como una herramienta para mejorar la comunicación con familiares y amigos. Veremos cómo responden los usuarios.
Donde sí parece tener bastante a favor el emporio de Zuckerberg, es en utilizar la IA generativa en el negocio publicitario. Meta ya depende en gran medida del aprendizaje automático para su negocio publicitario. Actualmente un anunciante puede comprar anuncios en función de los resultados deseados, y dejar casi todo lo demás en manos de Meta, que trabajará con su gran cantidad de datos de una manera que solo es posible utilizando algoritmos derivados del aprendizaje automático para encontrar los objetivos correctos para un anuncio y lograr los objetivos comerciales buscados.
Advantage Plus
Meta introdujo recientemente un conjunto de funciones que representan un cambio significativo hacia la publicidad impulsada por IA. Estas funciones se dividen en varias categorías, cada una diseñada para automatizar y optimizar diferentes aspectos de campañas publicitarias. Advantage Plus te permite elegir la configuración de tu campaña publicitaria, utilizando una configuración personalizada y optimizada con IA, o crear tu campaña manualmente. Las sugerencias pueden variar según la actividad reciente de tu cuenta publicitaria.
Advantage Plus Shopping
Meta también propone una solución automatizada para empresas de comercio electrónico, algo que ya TikTok está haciendo con bastante éxito con TikTok Shop. Advantage Plus Shopping utiliza un algoritmo separado de los otros productos publicitarios. Este sistema requiere una participación mínima de los anunciantes: simplemente cargas tus activos creativos y seleccionas tu catálogo. La IA maneja la segmentación por audiencia, la optimización de la ubicación y la entrega.
Al implementar Advantage Plus Shopping, Tara Zirker, fundadora de Succesful Ads Club y experta en Facebook, recomienda comenzar con entre el 10 y el 30% del presupuesto y darle a las campañas un mínimo de 7 a 10 días para optimizarlas. Esta herramienta funciona en varios niveles de precios, incluso para productos con precios de varios cientos de dólares. Sin embargo, funciona mejor con cuentas que tienen un historial de datos de los cuales la IA puede aprender.
Advantage Plus Placements
Uno de los cambios más significativos en el enfoque publicitario de Meta implica la optimización de la ubicación. Zirker desaconseja encarecidamente la selección manual de ubicaciones, una práctica que muchos anunciantes continúan aplicando. “Advantage Plus Placements, realiza un trabajo fenomenal y, por lo general obtendrás mejores resultados”, asegura Zirker.
A muchos anunciantes les preocupa limitar sus anuncios a plataformas específicas, particularmente Instagram. Sin embargo, el análisis de Zirker de numerosas cuentas a través de su programa de membresía, revela que incluso sin contar con ubicaciones precisas, alrededor del 60 al 80% del presupuesto publicitario generalmente se destina a Instagram, donde la audiencia responde mejor. El algoritmo identifica eficazmente dónde funcionan mejor los avisos. Pero, según Zirker, a veces la audiencia de Facebook puede ser más valiosa que la de Instagram para ciertas empresas. Por eso es preferible dejar que el algoritmo optimice las ubicaciones disponibles.
Advantage Plus Creative
Esta herramienta creativa puede ajustar el brillo de la imagen, generar animaciones, agregar música y expandir imágenes para adaptarlas a diferentes ubicaciones. Una característica particularmente poderosa es la capacidad de tomar una imagen básica del producto y generar automáticamente varias configuraciones de fondo para realizar pruebas.
Según Zirker la optimización creativa debería consumir alrededor del 80% del esfuerzo publicitario, ya que se está convirtiendo en el principal diferenciador del éxito de una campaña. “Esta es la ventaja competitiva de un anunciante”. A través del análisis de numerosas cuentas, Zirker descubrió que los anuncios estáticos generan entre el 60 y el 70% de las conversiones. Sin embargo, esto no significa que se deba ignorar el contenido de video. Zirker aconseja probar ambos tipos de medios para ver cómo responde la IA de Meta.
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