El remarketing es una de las estrategias más efectivas para recuperar clientes potenciales y aumentar las conversiones durante campañas clave, como el Buen Fin o las fiestas de fin de año.
Hoy, gracias a WhatsApp Business y plataformas como chattigo, el remarketing se transforma en una experiencia personalizada que va mucho más allá de los anuncios tradicionales: son conversaciones significativas que impulsan ventas y construyen relaciones duraderas.
¿Qué es el remarketing y por qué es tan importante?
El remarketing es una técnica de marketing digital que consiste en enviar mensajes o anuncios segmentados a usuarios que:
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Visitaron tu sitio web o app, pero no completaron una acción (como una compra o formulario).
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Ya fueron clientes y tienen potencial de recompra.
👉 Con esta estrategia, las empresas maximizan cada interacción previa, logrando un mayor retorno que con audiencias frías.
WhatsApp Business: la nueva cara del remarketing
Con WhatsApp Business, el remarketing deja de ser un simple recordatorio publicitario para convertirse en una conversación directa y personalizada.
Ventajas de usar WhatsApp Business para remarketing:
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Mensajes personalizados y escalables en notificaciones, promociones y flujos conversacionales.
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Seguimiento del rendimiento de campañas en tiempo real.
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Programación estratégica de envíos según horarios de mayor impacto.
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Integración con CRM y datos propios para crear segmentaciones avanzadas.
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Automatización con AI Agents de chattigo, que permiten responder, calificar leads y recuperar carritos de forma eficiente.
Por qué el remarketing es clave en eventos promocionales
En fechas de alto consumo, como el Buen Fin (México, noviembre) o las fiestas de fin de año, el remarketing ofrece la posibilidad de:
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Recuperar clientes que ya mostraron interés en tu marca.
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Optimizar campañas con mensajes enviados en el momento ideal.
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Aumentar conversiones rápidas, ya que el usuario está en un contexto de compra activa.
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Generar fidelidad que trasciende el evento promocional.
Cómo implementar remarketing efectivo con chattigo
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Define tus audiencias: clientes que abandonaron carritos, leads fríos, clientes antiguos.
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Crea flujos de mensajes en WhatsApp: recordatorios de carrito, descuentos exclusivos, notificaciones de stock.
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Personaliza tus envíos: adapta los mensajes según el comportamiento del usuario.
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Integra con tu CRM: utiliza los datos propios para segmentar mejor.
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Aprovecha los bots de chattigo: automatiza respuestas y escala conversaciones a agentes humanos cuando sea necesario.
Canales de remarketing que potencian WhatsApp
El remarketing no se limita a un solo canal. Para maximizar resultados, combínalo con:
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Anuncios de Click to WhatsApp en Facebook e Instagram.
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Email marketing para recuperar leads fríos.
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Campañas de búsqueda pagada en Google con enlaces directos a WhatsApp.
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Mensajes in-app o web que recuerden al usuario la posibilidad de conversar.
FAQs sobre remarketing en eventos promocionales
1. ¿Qué diferencia hay entre marketing y remarketing?
El marketing busca atraer clientes nuevos; el remarketing se enfoca en volver a impactar a quienes ya mostraron interés en tu marca.
2. ¿Por qué WhatsApp es ideal para remarketing?
Porque es el canal de mensajería más usado en LATAM, con tasas de apertura y respuesta mucho más altas que el email.
3. ¿Cómo ayuda chattigo en mi estrategia de remarketing?
Como socio de Meta, chattigo te permite integrar WhatsApp Business con automatización, personalización y escalabilidad en tus campañas.
4. ¿Cuándo conviene hacer remarketing?
En todo momento, pero especialmente en fechas de alto consumo como el Buen Fin, Cyber Monday, Black Friday y fiestas de fin de año.
Conclusión
El remarketing en eventos promocionales es una herramienta indispensable para aumentar ventas, fidelizar clientes y no perder oportunidades en los momentos de mayor consumo.
Con WhatsApp Business y chattigo, puedes transformar simples recordatorios en conversaciones que generan valor inmediato y relaciones a largo plazo.
👉 Impulsa tus campañas de remarketing con chattigo. Contacta a nuestro equipo y descubre cómo chattigo puede ayudarte a crear experiencias conversacionales más eficientes, humanas y escalables.
