El pasado lunes 11 de agosto de 2025, el Palacio Duhau – Park Hyatt Buenos Aires fue el escenario del evento chattigo & Meta 2025, titulado “Todo lo que hay que saber sobre WhatsApp Business Platform (y nunca te atreviste a preguntar)”. Con aforo completo, participaron clientes actuales, partners estratégicos y prospectos de ventas para explorar las últimas tendencias, herramientas y casos de éxito en el uso empresarial de WhatsApp.
El encuentro reunió a líderes de la industria como Diana Martínez (Meta, Colombia), Ernesto Doudchitzky (CEO, Chattigo, Chile), Micaela Bevilacqua y Dorina Selinger (Chattigo, Argentina), junto a Pablo Llobet (Banco Ciudad) y Clara Martin (TuSeguroDeViaje).
Entre las principales temáticas se abordaron:
Mejores prácticas para WhatsApp Business Platform
Categorización correcta y ejemplos prácticos con chattigo
Casos de éxito en distintos sectores
Visión estratégica de Meta y Chattigo
Integración avanzada con Meta Ads
Uno de los ejes del evento fue el Click to WhatsApp (CTWA), herramienta clave para convertir la atención generada en campañas digitales en conversaciones personalizadas y medibles con los clientes.
Beneficios clave destacados:
Mejores tasas de conversión gracias a interacciones directas
Segmentación y personalización con datos propios
Relación más cercana y humana con el cliente
Medición completa del embudo de conversión desde Meta Ads hasta la venta o acción final
Atribución precisa para optimizar el ROI
Los datos presentados mostraron un crecimiento anual significativo en la adopción de CTWA, con construcción, outsourcing, retail, automotriz y educación como sectores líderes.
Banco Ciudad y TuSeguroDeViaje compartieron cómo integran WhatsApp Business con Chattigo para mejorar la experiencia del cliente y agilizar la atención.
Micaela Bevilacqua presentó estrategias para potenciar campañas de Meta Ads con mensajería directa.
Diana Martínez presentó las últimas novedades de Meta, incluyendo WhatsApp Voice, y su impacto en la transformación digital.
El evento cerró con un espacio de networking de alto nivel, que permitió a ejecutivos de distintas industrias generar alianzas y explorar nuevas oportunidades de negocio.
Con esta edición, chattigo y Meta consolidan su posición como referentes en la implementación de estrategias de mensajería empresarial, demostrando que el futuro del marketing digital es conversacional, medible y enfocado en el cliente.
Con chattigo, puedes implementar soluciones conversacionales personalizadas, integradas a tus sistemas actuales, y escalar tu atención sin aumentar tu equipo.
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