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Comunicación omnicanal - PÁGINA 2

Logra que tu estrategia omnicanal dé resultados positivos mientras mejoras la experiencia de tus clientes.

    El desarrollo de la IA Conversacional impactará en la experiencia del cliente
    Por Ernesto Doudchitzky - CEO de chattigo On octubre 14, 2022

    El desarrollo de la IA Conversacional impactará en la experiencia del cliente

    La IA Conversacional da la idea de que los chatbots se limitan a responder preguntas de forma repetitiva. Te contamos por qué ...
    (4 min Lectura )

    Tags: Atención al cliente, canales de atención

    Saber integrar los diversos canales de atención al cliente
    Por Ernesto Doudchitzky - CEO de chattigo On octubre 11, 2022

    Saber integrar los diversos canales de atención al cliente

    Cuanto más diversos tus canales de atención al cliente, mayor es el desafío. En este artículo te decimos cómo manejarlo de manera ...
    (11 min Lectura )

    Tags: Atención al cliente, canales de atención

    ¿Por qué es importante contestar todos los mensajes que llegan al área de atención al cliente?
    Por Yuri Doudchitzky - Autor invitado On agosto 16, 2022

    ¿Por qué es importante contestar todos los mensajes que llegan al área de atención al cliente?

    A nadie le gusta esperar una respuesta, y a tus clientes mucho menos. Descubre cómo puedes con chattigo contestar todos los ...
    (4 min Lectura )

    Tags: chatbot, Atención al cliente, contact center

    Omnicanalidad Vs Multicanalidad ¿Qué estrategia debes aplicar?
    Por Ernesto Doudchitzky - CEO de chattigo On marzo 1, 2022

    Omnicanalidad Vs Multicanalidad ¿Qué estrategia debes aplicar?

    Conoce la estrategia adecuada para tu negocio. Confrontamos omnicanalidad Vs multicanalidad para darte elementos de juicio a la ...
    (8 min Lectura )

    Tags: WhatsApp, Atención al cliente, omnicanalidad

    Comercio conversacional ¿Qué es y qué beneficios tiene?
    Por Ernesto Doudchitzky - CEO de chattigo On febrero 1, 2022

    Comercio conversacional ¿Qué es y qué beneficios tiene?

    Descubre qué es el comercio conversacional y sus beneficios para las empresas y clientes. Conoce cómo los chatbots mejoran la ...
    (7 min Lectura )

    Tags: chatbot, Atención al cliente, ventas

    Cómo integrar los diversos canales de atención al cliente en tu negocio?
    Por Ernesto Doudchitzky - CEO de chattigo On diciembre 7, 2021

    Cómo integrar los diversos canales de atención al cliente en tu negocio?

    Los Diversos Canales de Atención al Cliente Deben Integrarse para que Controles Todas las Conversaciones en tu Empresa. En Este ...
    (10 min Lectura )

    Tags: Atención al cliente, canales de atención

    ¿Por qué debes tener una estrategia omnicanal en tu negocio?
    Por Ernesto Doudchitzky - CEO de chattigo On agosto 12, 2021

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    ¿Por qué debes tener una estrategia omnicanal en tu negocio? Conoce cómo la omnicanalidad juega un papel fundamental en la ...
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    Tags: Atención al cliente, canales de atención

    Omnicanalidad: qué es y sus beneficios
    Por Yuri Doudchitzky - Autor invitado On septiembre 9, 2020

    Omnicanalidad: qué es y sus beneficios

    Conoce los beneficios de la omnicanalidad para potenciar la experiencia del cliente.
    (3 min Lectura )

    Tags: Atención al cliente, CRM, omnicanalidad

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