Entérate sobre las últimas noticias de tecnología, innovación y tendencias en experiencia digital, comunicación omnicanal y atención al cliente.
La IA se ha convertido en una fuerza transformadora en diversos sectores, y en el sector de la salud no es la excepción. Desde el...
Tags: Atención al cliente, CRM, IA,
Pareciera que no hay nada más importante que la IA. Las empresas más valiosas del mundo dedican todos sus esfuerzos a desarrollar...
Tags: Atención al cliente, CRM, IA,
The Information, el medio de información más leído en Silicon Valley, informa que Microsoft está desarrollando sus propios...
Tags: Atención al cliente, CRM, IA,
La IA se ha convertido en una fuerza transformadora en diversos sectores, y en el sector de la salud no es la excepción. Desde el...
Tags: Atención al cliente, CRM, IA,
En un mundo donde la atención al cliente está cada vez más automatizada, proteger la identidad digital de los usuarios se...
Descubre cómo la inteligencia artificial está transformando la atención al cliente con respuestas más naturales y eficientes,...
Pareciera que no hay nada más importante que la IA. Las empresas más valiosas del mundo dedican todos sus esfuerzos a desarrollar...
Tags: Atención al cliente, CRM, IA,
Descubre cómo la inteligencia artificial está revolucionando la gestión de recursos humanos, aumentando la eficiencia y...
Descubre cómo medir y mejorar la atención al cliente en el sector de servicios profesionales a través de indicadores clave que te...
Tags: Tecnología, Atención al cliente, contact center,
The Information, el medio de información más leído en Silicon Valley, informa que Microsoft está desarrollando sus propios...
Tags: Atención al cliente, CRM, IA,
Los agentes de IA (algoritmos que permiten tomar medidas en nombre del usuario) están empezando a remodelar el panorama...
Tags: Atención al cliente, CRM, IA,
En poco tiempo los chatbots de IA han transformado la forma en que muchas personas buscan información en internet. En lugar de...
Tags: Atención al cliente, CRM, IA,