En nuestro último Chatti Tech Talks, junto a Meta, quedó claro:
WhatsApp es el motor de las ventas conversacionales en LATAM.
Durante temporadas de compras como Cyber, Buen Fin, Black Friday o Navidad, no solo se trata de descuentos, sino de cómo conversas con tus clientes.
Lo que marca la diferencia en esta temporada
Según Meta:
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7 de cada 10 personas prefieren hablar con las marcas por WhatsApp.
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Los mensajes personalizados y los catálogos logran hasta 3 veces más conversión.
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El soporte post-compra genera confianza y reduce reclamos.
Desde chattigo, destacamos cómo planificar antes del pico de demanda, usar automatización inteligente y enfocarse en casos simples y efectivos:
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Recuperación de carritos abandonados (+20% en ventas)
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Mensajes de seguimiento de pedidos
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Notificaciones post-compra que fidelizan y generan recompra
WhatsApp Flows: la novedad de esta temporada
Esta funcionalidad permite:
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Crear formularios dentro del chat
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Gestionar citas, reservas y registros en segundos
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Reducir fricciones y ofrecer una experiencia más fluida para los clientes
Cómo aprovechar WhatsApp y chattigo para vender más
WhatsApp, combinado con chattigo, permite automatizar conversaciones, integrar bots y agentes humanos y ofrecer experiencias de compra completas dentro de la app.
7 estrategias clave para maximizar resultados:
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Generar nuevos clientes potenciales con Click to WhatsApp y Flows
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Ofrecer promociones personalizadas según intereses y compras previas
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Crear experiencias de compra consultiva con catálogos integrados
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Impulsar el comercio online y offline con mensajes y códigos QR
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Realizar ventas cruzadas y dirigidas según historial de compras
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Recuperar carritos abandonados con recordatorios automáticos
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Optimizar la comunicación post-compra con notificaciones automatizadas
Conclusión
WhatsApp ya no es solo un canal de mensajería: es el espacio donde se construyen relaciones duraderas con los clientes.
Con la visión de Meta, la experiencia de chattigo y la innovación de WhatsApp Flows, las marcas pueden transformar la temporada de compras en un verdadero éxito.
No esperes a la próxima temporada para maximizar tus ventas.
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