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Atención al cliente

Encuentra consejos y herramientas para dar una excelente atención a tus posibles clientes.

    ¿Podrá la Inteligencia Artificial reemplazar a los centros de atención al cliente?
    Por chattigo On noviembre 12, 2025

    ¿Podrá la Inteligencia Artificial reemplazar a los centros de atención al cliente?

    La IA avanza en la atención al cliente, pero ¿puede reemplazar a los humanos? Descubre qué opinan Gartner, Salesforce y expertos ...
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    Tags: chatbot, inteligencia artificial, Atención al cliente,

    Cómo lograr una gran CX: las marcas sobrevaloran las palabras, mientras que los clientes valoran las acciones
    Por Ernesto Doudchitzky - CEO de chattigo On octubre 14, 2025

    Cómo lograr una gran CX: las marcas sobrevaloran las palabras, mientras que los clientes valoran las acciones

    Descubre por qué los clientes no recuerdan lo que dijiste, sino cómo los hiciste sentir. Aprende cómo mejorar la experiencia del ...
    (4 min Lectura )

    Tags: chatbot, Atención al cliente, fidelización,

    Gestión de quejas con IA y WhatsApp
    Por Ernesto Doudchitzky - CEO de chattigo On octubre 6, 2025

    Gestión de quejas con IA y WhatsApp

    Descubre cómo la IA y WhatsApp mejoran la gestión de quejas y reclamaciones, agilizan respuestas y fortalecen la experiencia del ...
    (4 min Lectura )

    Tags: chatbot, Atención al cliente, canales de atención,

    ¿Agente o bot? En chattigo la respuesta es clara, somos ambos
    Por Ernesto Doudchitzky - CEO de chattigo On septiembre 17, 2025

    ¿Agente o bot? En chattigo la respuesta es clara, somos ambos

    Descubre cómo Chattigo combina bots y agentes humanos para ofrecer una atención al cliente eficiente, rápida y cálida. Tecnología ...
    (2 min Lectura )

    Tags: chatbot, Atención al cliente, canales de atención,

    ¿Qué es la CX automatizada?
    Por chattigo On septiembre 12, 2025

    ¿Qué es la CX automatizada?

    La CX automatizada permite a las empresas ofrecer experiencias rápidas, personalizadas y consistentes en todos los canales. ...
    (3 min Lectura )

    Tags: chatbot, Atención al cliente, canales de atención,

    Por qué la fidelización de clientes comienza resolviendo sus problemas
    Por Ernesto Doudchitzky - CEO de chattigo On septiembre 10, 2025

    Por qué la fidelización de clientes comienza resolviendo sus problemas

    Descubre cómo un bot conversacional con IA puede mejorar la atención al cliente, automatizar procesos y aumentar la productividad ...
    (3 min Lectura )

    Tags: chatbot, Atención al cliente, canales de atención,

    Por qué tu negocio necesita una estrategia omnicanal para mejorar la experiencia del cliente
    Por Ernesto Doudchitzky - CEO de chattigo On septiembre 9, 2025

    Por qué tu negocio necesita una estrategia omnicanal para mejorar la experiencia del cliente

    Los clientes esperan experiencias fluidas y consistentes en todos los canales. Descubre con chattigo por qué una estrategia ...
    (3 min Lectura )

    Tags: chatbot, Atención al cliente, contact center,

    chatbots tradicionales vs IA conversacional: cómo chattigo transforma la atención al cliente
    Por Ernesto Doudchitzky - CEO de chattigo On septiembre 8, 2025

    chatbots tradicionales vs IA conversacional: cómo chattigo transforma la atención al cliente

    Descubre cómo la IA conversacional de chattigo supera a los chatbots tradicionales. Mejora la atención al cliente, automatiza ...
    (4 min Lectura )

    Tags: chatbot, Atención al cliente, canales de atención,

    ¿Más IA o más personas? Omnicanalidad y multiagente con chattigo en la atención al cliente
    Por Ernesto Doudchitzky - CEO de chattigo On septiembre 5, 2025

    ¿Más IA o más personas? Omnicanalidad y multiagente con chattigo en la atención al cliente

    La IA no reemplaza al talento humano, en chattigo usamos un modelo omnicanal y multiagente que combina inteligencia artificial y ...
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    Tags: chatbot, Atención al cliente, canales de atención,

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