La Guerra Fría Digital ya comenzó

Publicado por Ernesto Doudchitzky on Aug 5, 2020 11:54:40 AM

En un posteo anterior comentamos sobre la Guerra Fría Digital que se avizora como escenario post-pandemia global y que se manifiesta principalmente en la pelea entre el gobierno de Estados Unidos y el gigante tecnológico Huawei, que es actualmente el gran vencedor en la carrera hacia la conquista del 5G a nivel mundial.

Leer más

Publicaciones: Novedades

De qué hablamos cuando hablamos de La Nube

Publicado por Ernesto Doudchitzky on Jul 27, 2020 3:26:38 PM

La Nube representa un servicio bajo demanda de recursos de tecnología digital a través de internet. De esta manera particulares y empresas evitan invertir en sus propios servidores físicos y en gerenciar su propio software, y cuentan con acceso a sus archivos y aplicaciones que pueden ser usados en cualquier dispositivo. Esta es la razón por la cual podemos acceder a nuestra cuenta de Instagram y a todos nuestros datos, una vez que hemos reemplazado el viejo Smartphone por uno nuevo. Toda nuestra información está en La Nube.

Leer más

Publicaciones: Novedades

Estrategia omnicanal en la atención al cliente bancario

Publicado por Ernesto Doudchitzky on Jul 21, 2020 12:41:36 PM

Aunque suene categórico, es muy difícil que una empresa sobresalga en su mercado si no se abre a la transformación digital. En ese sentido, la banca, consciente de las posibilidades que le entregan los canales digitales, está integrando una estrategia omnicanal para la captación de clientes bancarios. 

Leer más

Publicaciones: Novedades, Noticias

WhatsApp API para una relación automatizada con el cliente

Publicado por Ernesto Doudchitzky on Jul 17, 2020 3:15:12 PM

La constante innovación en materia tecnológica puede ser de gran utilidad para las empresas si saben aprovechar sus recursos. La tecnología, en ese sentido, entrega la posibilidad a las organizaciones de establecer una relación automatizada con el cliente.

Leer más

Publicaciones: Insider, Novedades

Importancia de la experiencia del cliente en canales online

Publicado por Ernesto Doudchitzky on Jul 14, 2020 2:16:02 PM

Ya no bastan los canales tradicionales para la atención al usuario. En la actualidad, necesitas plataformas dinámicas que optimicen la experiencia de servicio al cliente.

Leer más

Publicaciones: Novedades

El 5G y la nueva Guerra Fría

Publicado por Ernesto Doudchitzky on Jul 8, 2020 5:55:00 PM

Una de las consecuencias más previsibles de la pandemia  actual, será la recesión global que  ya se manifiesta claramente en los países del primer mundo, y que tendrá un impacto dramático en los países del tercer mundo. A decir verdad, la gran crisis económica actual es más producto de la cuarentena que de la pandemia en sí.

Leer más

Publicaciones: Insider, Novedades

Publicaciones recientes