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El A/B testing aplicado a CX conversacional (WhatsApp, Instagram, Messenger, Email y Webchat) consiste en comparar dos variantes...
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En 2025, WhatsApp Business dejó de ser una herramienta...
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Un buen bot no se “lanza” y ya: se entrena, se mide y se mejora cada semana. A medida que tu operación crece en WhatsApp,...
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La transformación digital no es solo una tendencia, sino una necesidad para los gobiernos locales que buscan mejorar su...
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En el mundo digital, la experiencia del cliente es el factor que define el éxito de las ventas online. Cada vez más empresas...
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La inteligencia artificial está revolucionando el sector salud, aportando innovaciones que mejoran la eficiencia y la calidad del...
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