chattigo y Meta presentan las últimas novedades de WhatsApp Business Platform en Buenos Aires
El pasado 11 de agosto, chattigo y Meta organizaron un evento exclusivo bajo el título “Todo lo que hay que saber sobre WhatsApp Business Platform (y nunca te atreviste a preguntar)”. El encuentro tuvo lugar en el icónico Palacio Duhau de la Ciudad de Buenos Aires y reunió a más de 70 asistentes entre clientes, representantes y partners de Chattigo.
Durante la jornada, además de las presentaciones, los participantes disfrutaron de un exclusivo cóctel y una selección de pastelería francesa, generando un espacio ideal para el networking.
Una mirada estratégica al marketing conversacional en la región
Durante las tres horas del evento, los oradores explicaron en detalle cómo funciona WhatsApp Business Platform y cómo las empresas pueden implementarla de forma eficiente a través de Chattigo.
Ernesto Doudchitzky, CEO de Chattigo, junto a Dorina Selinger, Product Manager, presentaron la visión estratégica conjunta Meta + chattigo y el roadmap para fortalecer el marketing conversacional en Latinoamérica.
Micaela Bevilacqua, Key Account Manager de chattigo, compartió estrategias para integrar WhatsApp con Meta Ads, optimizando campañas y generando mayor conversión.
Por su parte, Diana Martínez, Strategic Partner Manager de Meta, presentó las herramientas más recientes, incluyendo WhatsApp Voice, y explicó el gran potencial que ofrecen para mejorar la atención al cliente y agilizar procesos en las empresas.
Casos de éxito en banca y turismo
El evento también incluyó la participación de empresas que ya utilizan WhatsApp Business API a través de chattigo con excelentes resultados.
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Pablo Llobet, Gerente de Experiencia del Cliente y Transformación de Banco Ciudad, expuso cómo optimizaron su comunicación con clientes.
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Clara Martin, Supervisora de Atención y Customer Service de TuSeguroDeViaje, compartió cómo mejoraron su servicio al cliente gracias a la automatización y centralización de mensajes.
Estas experiencias demostraron cómo la plataforma impulsa la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
Una alianza estratégica que lidera en Latinoamérica
Esta colaboración ha permitido que chattigo se consolide como uno de los principales referentes en soluciones de atención al cliente y marketing conversacional en Latinoamérica, integrando de manera innovadora canales como WhatsApp Business API.
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