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chattigo en Meta Conversations 2025 Bogotá: el futuro de la atención al cliente ya llegó

Escrito por chattigo | Jul 15, 2025 12:45:00 PM

El 10 de julio fuimos parte de Meta Conversations 2025 en Bogotá, Colombia, el evento más relevante en Latinoamérica sobre mensajería empresarial. Como Meta Business Partner Premium, en chattigo tuvimos el honor de compartir nuestra visión sobre cómo la tecnología conversacional está transformando la relación entre marcas y clientes.

Un espacio para líderes, ideas y conexiones

El evento, organizado por Meta, reunió a empresas innovadoras, expertos en tecnología y líderes de la industria para conversar sobre las nuevas formas de conectar con los usuarios a través de canales como WhatsApp, Instagram y Messenger.

Nuestro CEO, Ernesto Doudchitzky, participó con una charla enfocada en cómo las empresas pueden mejorar la experiencia del cliente con herramientas como:

  • Mensajes de utilidad, que brindan información relevante en el momento adecuado.

  • Flows automatizados, que optimizan la atención sin necesidad de intervención humana.

  • Llamadas desde WhatsApp, una nueva funcionalidad que permite ofrecer un servicio más ágil, humano y directo desde el canal favorito de los usuarios.

Casos reales y resultados medibles

Durante nuestra participación, presentamos ejemplos de empresas que ya están usando estas soluciones para:

✅ Aumentar su capacidad de atención sin incrementar costos
✅ Generar más oportunidades de venta desde canales digitales
✅ Mejorar la experiencia del cliente con atención 24/7

Estas estrategias no solo optimizan procesos, sino que también generan impacto real en los indicadores de negocio.

Comprometidos con el crecimiento de las empresas

Agradecemos a Meta por este espacio de inspiración y por confiar en nosotros como partners estratégicos para impulsar el crecimiento empresarial a través de conversaciones inteligentes.

Desde chattigo, seguimos comprometidos con ayudar a las organizaciones a conectar mejor con sus clientes, usando automatización, personalización y tecnología conversacional de punta.

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