Conexión como filosofía | Atención al cliente (4)

Por Ernesto Doudchitzky On agosto 4, 2022

¿Qué es la Digital Customer Experience?

La digital customer experience es una nueva forma en que los consumidores evalúan su mundo digital y las interacciones que tienen ...

(4 min Lectura )

Tags: Atención al cliente, CRM, Fidelizar clientes

Por Ernesto Doudchitzky On agosto 2, 2022

¿Cuáles son los KPIs de la atención al cliente?

¿Quieres saber qué tan efectiva es tu área de atención al cliente? Echa un vistazo en estos Kpis de la atención al cliente y ...

(5 min Lectura )

Tags: Atención al cliente

Por Yuri Doudchitzky - Autor invitado On julio 12, 2022

La generación Z en las redes de Instagram y TikTok (Parte II)

La Gen Z es la generación que alimenta, tanto como consumidores como creadores, las redes sociales TikTok e Instagram. Ambas ...

(5 min Lectura )

Tags: WhatsApp Business, Tecnología, Atención al cliente,

Por Yuri Doudchitzky - Autor invitado On julio 7, 2022

La generación Z en las redes de Instagram y TikTok (Parte I)

Los emojis son el idioma preferido de la generación Z, el emoji es la lengua común que trasciende fronteras en la era digital. ...

(4 min Lectura )

Tags: WhatsApp Business, Tecnología, Atención al cliente,

Por Yuri Doudchitzky - Autor invitado On julio 5, 2022

La indispensable transformación tecnológica en el sector bancario

Para no ser sobrepasada por las fintech, que nacieron a partir de la innovación tecnológica y se convirtieron en bancos ...

(3 min Lectura )

Tags: inteligencia artificial, Tecnología, Atención al cliente,

Métricas e indicadores de Atención al cliente que debes conocer

Por Ernesto Doudchitzky - CEO de chattigo On marzo 8, 2022

Métricas e indicadores de Atención al cliente que debes conocer

Conoce los Indicadores de Atención al Cliente con los que Podrás Mejorar este Proceso y Ser la mejor Opción para tus Clientes ...

(7 min Lectura )

Tags: Atención al cliente, Fidelizar clientes, Estrategia de Marketing,

Omnicanalidad Vs Multicanalidad ¿Qué estrategia debes aplicar?

Por Ernesto Doudchitzky - CEO de chattigo On marzo 1, 2022

Omnicanalidad Vs Multicanalidad ¿Qué estrategia debes aplicar?

Conoce la estrategia adecuada para tu negocio. Confrontamos omnicanalidad Vs multicanalidad para darte elementos de juicio a la ...

(8 min Lectura )

Tags: WhatsApp, Atención al cliente, omnicanalidad

3 claves para fidelizar clientes en la nueva Era Digital

Por Ernesto Doudchitzky - CEO de chattigo On febrero 14, 2022

3 claves para fidelizar clientes en la nueva Era Digital

Fidelizar clientes es Una táctica que garantiza la vinculación entre tus compradores y tu marca. Aquí te explicamos cómo ...

(8 min Lectura )

Tags: Novedades, Atención al cliente, fidelización,

Comercio conversacional ¿Qué es y qué beneficios tiene?

Por Ernesto Doudchitzky - CEO de chattigo On febrero 1, 2022

Comercio conversacional ¿Qué es y qué beneficios tiene?

Descubre qué es el comercio conversacional y sus beneficios para las empresas y clientes. Conoce cómo los chatbots mejoran la ...

(7 min Lectura )

Tags: chatbot, Atención al cliente, ventas

Conexión como filosofía - PÁGINA 4

¿Qué es la Digital Customer Experience?

¿Cuáles son los KPIs de la atención al cliente?

La generación Z en las redes de Instagram y TikTok (Parte II)

La generación Z en las redes de Instagram y TikTok (Parte I)

La indispensable transformación tecnológica en el sector bancario

Métricas e indicadores de Atención al cliente que debes conocer

Omnicanalidad Vs Multicanalidad ¿Qué estrategia debes aplicar?

3 claves para fidelizar clientes en la nueva Era Digital

Comercio conversacional ¿Qué es y qué beneficios tiene?

¿Que es chattigo?

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