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Checklist 2026: Pasos para Tener tu WhatsApp Business API Lista Antes del Mundial de Fútbol
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Ernesto Doudchitzky - CEO de chattigo
Checklist 2026: Pasos para Tener tu WhatsApp Business API Lista Antes del Mundial de Fútbol
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¿Por Qué Activar la WhatsApp Business API Ahora para el Mundial 2026?
El Mundial FIFA 2026 llegará a México con 13 partidos en el Estadio Azteca (CDMX), Akron (Guadalajara) y BBVA (Monterrey), atrayendo más de 5.5 millones de turistas y una derrama económica de hasta 3,000 millones de dólares. Sectores como hotelería, restaurantes, transporte y comercio enfrentarán un pico masivo de consultas y reservas.
En México, 93% de los usuarios usan WhatsApp diariamente, con tasas de apertura del 98%. La WhatsApp Business API te permite escalar: multiagente, chatbots IA, automatizaciones y omnicanalidad. Con chattigo (Meta Business Partner oficial), la implementación es rápida, segura y sin perder tu número actual.
¡No esperes al último minuto! La configuración toma 4-8 semanas. Sigue este checklist paso a paso para estar listo desde diciembre 2025.
Checklist Completa: 10 Pasos Esenciales
| Paso | Acción | Detalles Clave | Tiempo Estimado |
|---|---|---|---|
| 1 | Elige un Proveedor Oficial (BSP) | Recomendado: chattigo (Meta Partner). Evita configuraciones directas complejas. Agenda demo gratuita. | 1-2 días |
| 2 | Prepara tu Número de Teléfono | - Número mexicano activo (móvil o fijo). - Desinstala WhatsApp Business/Messenger del dispositivo. - Desactiva 2FA y cierra sesiones activas. - Asegura recepción de SMS/llamadas para OTP. | 1 día |
| 3 | Verifica tu Cuenta de Meta Business Manager | - Crea o accede a Meta Business Suite. - Verifica tu negocio (documentos: RFC, acta constitutiva, comprobante domicilio). - Obtén insignia verde para mayor confianza. | 3-7 días |
| 4 | Solicita la WhatsApp Business API con chattigo | - Proporciona datos del negocio y número. - chattigo gestiona el registro en WABA (WhatsApp Business Account). - Migración sin perder número (historial no migra, planea transición). | 1-2 semanas |
| 5 | Configura el Inbox Omnicanal | - Integra WhatsApp con IG, FB, webchat y email en plataforma chattigo. - Asigna roles, etiquetas y ruteo automático. | 1 semana |
| 6 | Diseña Chatbots y Flows con IA | - Crea bots para consultas frecuentes (reservas, horarios, ofertas Mundial). - Configura notificaciones temáticas (goles, partidos). - Prueba multilingüe para turistas internacionales. | 1-2 semanas |
| 7 | Crea y Aprueba Plantillas de Mensajes | - Diseña templates para marketing (promociones flash). - Envía a aprobación Meta (1-3 días). - Incluye temas fútbol para campañas pre-Mundial. | 1 semana |
| 8 | Integra Herramientas Adicionales | - Conecta CRM/ERP, pagos y analítica. - Configura webhooks y métricas realtime. | 1 semana |
| 9 | Pruebas y Capacitación | - Envía mensajes de prueba. - Capacita equipo en atención híbrida (IA + humana). - Simula picos de demanda. | 2 semanas |
| 10 | Lanza y Monitorea | - Inicia recolección opt-in (QR, ads click-to-chat). - Activa alertas SLA y quality rating. - Mide resultados desde día 1. | Ongoing |
Timeline Recomendado (Desde Diciembre 2025)
El Onboarding sigue un cronograma de 10 días hábiles para garantizar la correcta implementación y configuración de WhatsApp Business API con chattigo:
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Reunión Kick-off, Entrega de Credenciales y Materiales
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Coordinación inicial con el KAM y el Consultor de Customer Success.
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Entrega de credenciales y materiales de capacitación asincrónica.
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Coordinación de Agenda para Consultoría Inicial
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Planificación de sesión introductoria general (en caso de necesitarse varias por equipo considerar un tiempo mayor).
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Enfoque en uso, mejores prácticas y herramientas clave.
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Envío de Formularios de Activación (WhatsApp/Bot)
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Se envían los formularios requeridos al cliente.
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Recepción y Validación de Formularios + Invitación a FBM
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Validación de los datos recibidos.
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Envío de invitación al Facebook Business Manager.
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Activación de WhatsApp
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Ejecución técnica en conjunto con el cliente.
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Revisión y Configuración de Canales Adicionales
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Ajustes según necesidades para integrar experiencias omnicanales.
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(*) Revisión y Adaptación del Flujo del Bot
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Ajustes conversacionales según objetivo y perfil del negocio.
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Pruebas, Validación y Pase a Producción del Bot
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Testing funcional y aprobación del cliente.
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Revisión General de la Plataforma
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Confirmación de accesos y funcionalidades.
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Envío de Encuesta de Satisfacción
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Recopilación de feedback sobre la experiencia de onboarding.
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Inicio del Período de Acompañamiento y Entrega Formal
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Seguimiento post implementación.
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Beneficios de Estar Listo con chattigo
- Atención 24/7 sin colapsar.
- Conversaciones omnicanal consistentes.
- +2000% en ventas probado en clientes mexicanos.
- Cumplimiento total de políticas Meta (opt-in, no spam).
Empresas como TECSA y Farmacias del Ahorro ya escalan con chattigo. ¡Tú también puedes captar el boom del Mundial!
Marca el Gol de tu Negocio en 2026
Con esta checklist, tu WhatsApp Business API estará operativa meses antes del pitazo inicial. No dejes que picos de consultas te tomen por sorpresa: automatiza, escala y convierte turistas en clientes fieles.
CTA: ¿Listo para activar tu WhatsApp Business API? Solicita una demo GRATIS con chattigo hoy y prepárate para el Mundial. 👉 Solicitar Demo ⚽🏆
