Ernesto Doudchitzky

Publicaciones recientes

El 5G y la nueva Guerra Fría

Publicado por Ernesto Doudchitzky on Jul 8, 2020 5:55:00 PM

Una de las consecuencias más previsibles de la pandemia  actual, será la recesión global que  ya se manifiesta claramente en los países del primer mundo, y que tendrá un impacto dramático en los países del tercer mundo. A decir verdad, la gran crisis económica actual es más producto de la cuarentena que de la pandemia en sí.

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Publicaciones: Insider, Novedades

¿Qué es WhatsApp Business API?

Publicado por Ernesto Doudchitzky on Jun 30, 2020 4:03:29 PM

El avance de las tecnologías de la información ha dejado grandes herramientas como WhatsApp Business API (Interfaz de Programación de Aplicaciones), la cual 5 millones de empresas en el mundo la utilizan por los beneficios que ofrece al implementarse. Esto, corresponde también a la necesidad de invertir en la digitalización de las organizaciones, pues más de un 60% de las empresas del mundo reservan entre 0 y 10% de sus ingresos para hacer las inversiones digitales, mientras que 1 de cada 10 compañías destina entre 15% y hasta 25% de sus ingresos para lograr sus objetivos de crecimiento y mejora con ayuda de instrumentos digitales.

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Publicaciones: Novedades

Estrategia omnicanal y sus beneficios para la organización

Publicado por Ernesto Doudchitzky on Jun 25, 2020 3:44:28 PM

Cumplir e incluso superar las expectativas de los consumidores es fundamental para las empresas que quieren mantenerse competitivas. Para lograrlo, una de las cosas que deben potenciar es su gestión de información y atención al cliente.

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Publicaciones: Novedades

Chatbot: qué es y cómo puede ayudar a las empresas

Publicado por Ernesto Doudchitzky on Jun 19, 2020 1:20:21 PM

¿Cómo poder dotar al área de atención al cliente de procesos rápidos, personalizados y eficientes? A continuación, todo lo que debes saber de un chatbot, qué es y las ventajas de integrarlo a tu negocio. 

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Publicaciones: Insider

Cómo mejorar la atención al cliente en la era digital

Publicado por Ernesto Doudchitzky on Jun 17, 2020 2:39:32 PM

La era digital transformó la forma de hacer negocios. Y, debido a las medidas de confinamiento, se hace urgente realizar cambios profundos en los procesos de las empresas para mantenerse competitivas. 

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Publicaciones: Novedades, Noticias

Pros y Contras de las apps de rastreo

Publicado por Ernesto Doudchitzky on Jun 2, 2020 11:28:07 AM

Recientemente los gigantes tecnológicos Google y Apple se unieron por primera vez para elaborar una herramienta digital con el fin de colaborar a controlar la pandemia del coronavirus. Se trata de un software que utiliza tecnología Bluetooth y permite alertar al usuario de un teléfono inteligente cuando algún reciente contagiado ha estado físicamente cerca del usuario. La herramienta es compatible con Android e iOS.

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