El pasado 11 de agosto, chattigo y Meta organizaron un evento exclusivo bajo el título “Todo lo que hay que saber sobre WhatsApp Business Platform (y nunca te atreviste a preguntar)”. El encuentro tuvo lugar en el icónico Palacio Duhau de la Ciudad de Buenos Aires y reunió a más de 70 asistentes entre clientes, representantes y partners de Chattigo.
Durante la jornada, además de las presentaciones, los participantes disfrutaron de un exclusivo cóctel y una selección de pastelería francesa, generando un espacio ideal para el networking.
Durante las tres horas del evento, los oradores explicaron en detalle cómo funciona WhatsApp Business Platform y cómo las empresas pueden implementarla de forma eficiente a través de Chattigo.
Ernesto Doudchitzky, CEO de Chattigo, junto a Dorina Selinger, Product Manager, presentaron la visión estratégica conjunta Meta + chattigo y el roadmap para fortalecer el marketing conversacional en Latinoamérica.
Micaela Bevilacqua, Key Account Manager de chattigo, compartió estrategias para integrar WhatsApp con Meta Ads, optimizando campañas y generando mayor conversión.
Por su parte, Diana Martínez, Strategic Partner Manager de Meta, presentó las herramientas más recientes, incluyendo WhatsApp Voice, y explicó el gran potencial que ofrecen para mejorar la atención al cliente y agilizar procesos en las empresas.
El evento también incluyó la participación de empresas que ya utilizan WhatsApp Business API a través de chattigo con excelentes resultados.
Pablo Llobet, Gerente de Experiencia del Cliente y Transformación de Banco Ciudad, expuso cómo optimizaron su comunicación con clientes.
Clara Martin, Supervisora de Atención y Customer Service de TuSeguroDeViaje, compartió cómo mejoraron su servicio al cliente gracias a la automatización y centralización de mensajes.
Estas experiencias demostraron cómo la plataforma impulsa la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
Esta colaboración ha permitido que chattigo se consolide como uno de los principales referentes en soluciones de atención al cliente y marketing conversacional en Latinoamérica, integrando de manera innovadora canales como WhatsApp Business API.
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