El remarketing es una de las estrategias más efectivas para recuperar clientes potenciales y aumentar las conversiones durante campañas clave, como el Buen Fin o las fiestas de fin de año.
Hoy, gracias a WhatsApp Business y plataformas como chattigo, el remarketing se transforma en una experiencia personalizada que va mucho más allá de los anuncios tradicionales: son conversaciones significativas que impulsan ventas y construyen relaciones duraderas.
El remarketing es una técnica de marketing digital que consiste en enviar mensajes o anuncios segmentados a usuarios que:
Visitaron tu sitio web o app, pero no completaron una acción (como una compra o formulario).
Ya fueron clientes y tienen potencial de recompra.
👉 Con esta estrategia, las empresas maximizan cada interacción previa, logrando un mayor retorno que con audiencias frías.
Con WhatsApp Business, el remarketing deja de ser un simple recordatorio publicitario para convertirse en una conversación directa y personalizada.
Mensajes personalizados y escalables en notificaciones, promociones y flujos conversacionales.
Seguimiento del rendimiento de campañas en tiempo real.
Programación estratégica de envíos según horarios de mayor impacto.
Integración con CRM y datos propios para crear segmentaciones avanzadas.
Automatización con AI Agents de chattigo, que permiten responder, calificar leads y recuperar carritos de forma eficiente.
En fechas de alto consumo, como el Buen Fin (México, noviembre) o las fiestas de fin de año, el remarketing ofrece la posibilidad de:
Recuperar clientes que ya mostraron interés en tu marca.
Optimizar campañas con mensajes enviados en el momento ideal.
Aumentar conversiones rápidas, ya que el usuario está en un contexto de compra activa.
Generar fidelidad que trasciende el evento promocional.
Define tus audiencias: clientes que abandonaron carritos, leads fríos, clientes antiguos.
Crea flujos de mensajes en WhatsApp: recordatorios de carrito, descuentos exclusivos, notificaciones de stock.
Personaliza tus envíos: adapta los mensajes según el comportamiento del usuario.
Integra con tu CRM: utiliza los datos propios para segmentar mejor.
Aprovecha los bots de chattigo: automatiza respuestas y escala conversaciones a agentes humanos cuando sea necesario.
El remarketing no se limita a un solo canal. Para maximizar resultados, combínalo con:
Anuncios de Click to WhatsApp en Facebook e Instagram.
Email marketing para recuperar leads fríos.
Campañas de búsqueda pagada en Google con enlaces directos a WhatsApp.
Mensajes in-app o web que recuerden al usuario la posibilidad de conversar.
1. ¿Qué diferencia hay entre marketing y remarketing?
El marketing busca atraer clientes nuevos; el remarketing se enfoca en volver a impactar a quienes ya mostraron interés en tu marca.
2. ¿Por qué WhatsApp es ideal para remarketing?
Porque es el canal de mensajería más usado en LATAM, con tasas de apertura y respuesta mucho más altas que el email.
3. ¿Cómo ayuda chattigo en mi estrategia de remarketing?
Como socio de Meta, chattigo te permite integrar WhatsApp Business con automatización, personalización y escalabilidad en tus campañas.
4. ¿Cuándo conviene hacer remarketing?
En todo momento, pero especialmente en fechas de alto consumo como el Buen Fin, Cyber Monday, Black Friday y fiestas de fin de año.
El remarketing en eventos promocionales es una herramienta indispensable para aumentar ventas, fidelizar clientes y no perder oportunidades en los momentos de mayor consumo.
Con WhatsApp Business y chattigo, puedes transformar simples recordatorios en conversaciones que generan valor inmediato y relaciones a largo plazo.
👉 Impulsa tus campañas de remarketing con chattigo. Contacta a nuestro equipo y descubre cómo chattigo puede ayudarte a crear experiencias conversacionales más eficientes, humanas y escalables.