Somos Chattigo

Cómo usar WhatsApp Business API para vender más en temporada de ofertas y promociones

Escrito por chattigo | Sep 19, 2025 12:15:00 PM

Las temporadas de ofertas —como el Buen Fin en México o el Black Friday— son momentos clave para aumentar ingresos, atraer nuevos clientes y fidelizar a los actuales.

Con WhatsApp Business API, y el soporte de chattigo, tu empresa puede estar en el canal preferido de los clientes, ofreciendo atención rápida, personalizada y acompañada de promociones irresistibles.

¿Por qué WhatsApp en temporada de ofertas?

WhatsApp es el canal de mensajería más usado en Latinoamérica, especialmente por los consumidores más jóvenes que esperan respuestas inmediatas y experiencias conversacionales.

Durante fechas de alto consumo, esta expectativa se intensifica: los clientes quieren respuestas rápidas, recomendaciones personalizadas y opciones de compra sin fricción.

Cómo activar ventas con WhatsApp Business API

1. Puntos de entrada efectivos

  • Anuncios Clic a WhatsApp en Facebook e Instagram.

  • Códigos QR en tiendas físicas.

  • Enlaces en campañas de email o web.

Desde ahí, el cliente accede a un catálogo dinámico y comienza una conversación fluida, con chatbots o agentes humanos.

2. Conversaciones que convierten

Dentro de WhatsApp puedes:

  • Ofrecer cupones de descuento o promociones especiales.

  • Hacer recomendaciones personalizadas basadas en preferencias.

  • Facilitar pagos en la app o en otros canales sin perder el hilo de la conversación.

3. Tráfico a tiendas físicas

Si tienes sucursales, WhatsApp ayuda a llevar clientes al punto de venta.
Ejemplos:

  • Reservar citas o pruebas de productos con WhatsApp Flows.

  • Notificar estados de pedidos para retiro en tienda.

  • Compartir ubicación y horarios de forma automática.

4. Recuperación de carritos abandonados

Uno de los grandes dolores en temporada alta son los carritos incompletos.
Con WhatsApp puedes:

  • Enviar recordatorios personalizados con link directo al carrito.

  • Motivar con un descuento adicional o beneficio exclusivo.

  • Reducir la fricción y aumentar la tasa de conversión.

5. Seguimiento postventa

Los clientes esperan estar informados.

  • Envía actualizaciones de entrega en tiempo real.

  • Comparte mensajes proactivos sobre estado de pedido.

  • Reduce contactos entrantes y mejora la experiencia.

Medición y mejora continua

Con chattigo puedes centralizar tus métricas en un dashboard unificado:

  • Tasa de conversión en carritos recuperados.

  • Impacto de promociones en ventas por canal.

  • Tiempo de respuesta en temporada alta.

Esto te permite optimizar cada mensaje y maximizar resultados.

Conclusión 

El mejor momento para prepararse para el próximo Buen Fin o Black Friday es ahora.

Con WhatsApp Business API y chattigo, tu empresa puede:

  • Vender más en temporada alta.

  • Recuperar carritos abandonados.

  • Fidelizar clientes con experiencias personalizadas.

Solicita una demostración gratuita y activa tu estrategia de ventas por WhatsApp para la próxima temporada de ofertas.